웅진코웨이 고객센터
코웨이 회사의 정수기나 공기청정기 또는 비데, 연수기 등의 제품을 사용하다가 고장이나 문제가 있다면 1:1 문의 글을 남기거나 카카오톡 고객센터를 통해 AS 접수 등의 문의를 남길 수도 있습니다. 또한 고객센터로 이용시간 내에 전화를 해서 상담을 받을 수도 있습니다.
아마 코웨이의 정수기는 현재 많은 분들이 사용을 하고 계실 것이라고 생각을 합니다. 제가 이 글을 통해서 고객지원 사이트를 통한 문의 방법 이나 A/S 신청 방법 및 자가관리 노하우 비법을 보는 방법 등에 대한 다양한 내용을 알려드릴테니 내용을 잘 확인해 보시길 바라겠습니다.
목차 |
코웨이 고객지원 바로가기
위에서 알려드린 내용 처럼 문의 및 AS 신청 접수 등을 하기 위해서 먼저 Coway 고객지원 사이트에 접속을 하셔야 됩니다. 접속을 했다면 아래와 같은 사이트 화면 구조를 볼 수가 있으며 메뉴 항목 들을 클릭해서 이용을 하실 수 있으며 콜 센터 전화 상담 번호도 확인 할 수 있습니다.
코웨이 고객지원 사이트에 1:1 문의 글을 남겨 놓고 메일로 답변을 받아보기 위해서는 해당 사이트에 회원가입 및 로그인이 필요합니다. 자세한 내용은 직접 코웨이 고객센터 바로가기 사이트에 접속을 하게 되면 문의를 남기거나 AS 신청 접수 및 전화번호 확인이 가능하겠습니다.
웅진코웨이 고객센터 전화번호
코웨이 콜 센터 대표 전화번호는 1588-5200 으로 전화를 해서 궁금한 내용에 대해 상담을 받으실 수 있습니다. 평일 운영시간은 오전 9시~오후6시 이며, 토요일 운영시간은 오전 9시~오후2시 이고, 공휴일 및 일요일 운영시간은 오전9시~오후4시 까지 운영이 되고 있습니다.
전화 통화가 어렵다면 카카오톡 고객센터를 통해 상담을 진행하는 것도 가능하겠습니다. 카카오톡 메시지를 통한 상담시간은 평일 오전9시~오후6시 까지 이용이 가능하며 A/S 신청을 접수하거나 이전 설치를 접수 하는 등의 일반 상담 문의에 대해서만 답변 받을 수 있습니다.
코웨이 매장찾기
매장찾기 기능을 이용하면 전국에 있는 매장에서 코웨이 제품을 직접 살펴볼 수 있는 매장을 찾아 볼 수도 있습니다. 지도 형식으로 클릭을 해서 찾는 것도 가능하고 주소 및 매장명으로 찾는 것도 가능하며 해당하는 매장에 대한 주소 위치와 전화번호를 확인 할 수 있습니다.
바코드 번호 조회
코웨이 제품에 대해 AS 신청이나 상담을 진행하다 보면 사용하고 있는 제품의 유형을 확인해야 되는 경우도 있을 수 있는데요. 그렇다면 바코드 번호 조회를 통해 해당 제품의 바코드를 확인 후 검색할 수 있습니다. 만약 바코드 번호가 없는 제품의 경우 고객센터로 문의를 하면 됩니다.
문의 글 등록하기
전화 통화가 어려우며 급하지 않은 문의 내용에 대해서는 1:1 문의를 통해 글을 남겨 놓을 수 있습니다. 대신 이렇게 글을 등록하기 위해서는 코웨이 사이트에 로그인을 필수로 해야 됩니다. 이후 제목과, 첨부 파일 및 자세한 내용을 입력하여 메일로 답변을 받으실 수 있겠습니다.
자가관리 노하우 비법
자가관리 노하우를 통해 코웨이 제품을 더 건강하게 깨끗하게 관리하는 것이 가능합니다. 정수기, 공기청정기, 비데 제품에 대한 간단한 자가관리 노하우 내용을 글과 사진으로 볼 수가 있으니 해당 내용을 잘 활용하시면 제품을 더 깨끗하게 오래 잘 사용할 수 있다고 생각을 합니다.
코웨이 AS 신청 방법
A/S 신청을 통해 사용하고 있는 제품의 불편사항을 신청할 수 있습니다. 온라인 A/S 신청은 코웨이 5대 제품군인 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 음식물처리기에 한해 서비스를 제공 받을 수 있습니다. 그 외 제품은 고객센터로 문의를 해서 상담을 받아 보시는 것이 좋습니다.
또한 기사님으로부터 A/S 서비스를 받게 되면 별도의 비용이 발생할 수 있기 때문에 먼저 1:1문의 또는 콜 센터 전화를 통한 상담사와 해당 내용에 대해 문의를 진행 후 해결이 되지 않을 때 A/S를 신청하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 이런 방식으로 A/S 서비스를 신청 할 수 있습니다.
FAQ 자주 하는 질문
자주하는 질문에서도 여러분이 궁금해 하는 답변이 있을 수도 있으니 확인을 해보면 시간과 비용을 절약할 수도 있습니다. 제품에 대한 내용과 제도 및 서비스, 멤버/혜택 그리고 기타 내용에 대해 다른 사람들이 자주 물어보는 질문과 답변을 확인 하는 것이 가능하겠습니다.
글 마치며
코웨이 고객지원 바로가기 사이트에 접속하여 콜 센터 전화번호와 이용시간을 확인하는 방법을 알려드렸으며 1:1 문의를 통한 글을 등록 하는 방법과 A/S 신청을 할 수 있는 내용 그리고 코웨이 매장 찾는 방법 등에 대한 상세한 내용을 알려드렸으니 잘 확인을 해보시길 바랍니다.
참고 하기 좋은 글 SK매직(동양매직) 서비스센터 고객센터 전화번호 및 영업점 찾는 방법 교원웰스 고객센터 전화번호 및 상담 운영시간 AS신청 방법 린나이 서비스센터 전화번호 AS 신청 및 사용 설명서 다운로드 방법 엡손 고객 서비스센터 전화번호 운영시간 및 위치 찾는 방법 |
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